Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement - Seven Night Video

Adresse :
Seven Night Video
Rue de Valenciennes 70
7380 Quiévrain
BE 0660.903.659

1. Produits éligibles au retour

Nous acceptons les retours pour les produits non ouverts et non endommagés dans un délai de 14 jours suivant la date d'achat. Les produits suivants ne sont pas éligibles au retour :

• Alcool ouvert ou consommé
• Produits périssables
• Articles en promotion ou soldés

2. Processus de retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante seven.nightvideo@gmail.com. Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande et une description du produit que vous souhaitez retourner.

3. Remboursement

Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons par email de l’approbation ou du refus de votre remboursement. Si votre retour est approuvé, nous procéderons à votre remboursement via le mode de paiement original. Le remboursement peut prendre quelques jours ouvrables pour apparaître sur votre compte.

4. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou incorrect.

5. Échanges

Nous ne proposons pas d'échanges pour les produits. Si vous souhaitez un autre produit, veuillez retourner l'article initial et passer une nouvelle commande.

6. Contact

Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter :

Email : seven.nightvideo@gmail.com

Merci de votre confiance et bonne dégustation !